Поддержка
Информация для самостоятельного решения проблем
Android, Windows, iOS, Mac OS, Android TV, Apple TV
У ИЗИ нет собственного приложения. Мы применяем решения с открытым исходным кодом, чтобы каждый мог быть уверен в прозрачности работы сервиса. Перечень совместимых приложений опубликовали на сайте
Если вы еще не оформили подписку, сделайте это через бота, и мы пришлем ключ доступа в кратчайшие сроки.
Если у вас уже есть активная подписка, вы можете получить копию ключа в боте, перейдя в раздел "Личный кабинет" → "Управление подпиской".
Если у вас уже есть активная подписка, вы можете получить копию ключа в боте, перейдя в раздел "Личный кабинет" → "Управление подпиской".
Такое бывает, если старый сервер не доступен по техническим причинам, либо вы давно не пользовались подпиской. Во втором случае мы удаляем ключ через несколько дней ожидания возобновления
